AL-KO VT Academy: formarsi, aggiornarsi & qualificarsi come Tecnico Chassis
Nina Kast, Florian Vorreiter e Magnus Annuscheit – questo è il team dell'AL-KO VT Academy. L’amministratrice e i due formatori trasmettono conoscenze sui prodotti AL-KO Vehicle Technology e offrono corsi di formazione e aggiornamento. Questi si svolgono presso il Customer Centre di Kötz, direttamente presso clienti e rivenditori sul posto oppure online – in tutta Europa.
A chi si rivolge l’AL-KO VT Academy?
Per rivenditori, produttori e personale di servizio
"Il nostro focus è sulle formazioni e sugli aggiornamenti per clienti esterni come rivenditori, produttori e personale di servizio. Li formiamo per diventare esperti dei nostri prodotti come freni o sistemi di piedini di stazionamento, fornendo loro tutte le conoscenze necessarie sia nella teoria sia nella pratica”, spiega il responsabile della formazione Florian Vorreiter. Il team offre una gamma ampia, dalla formazione di base al workshop professionale con certificazione – adatta a ogni esigenza e livello di dettaglio.
"I workshop con certificazione servono principalmente a trasmettere conoscenze solide, ma sono anche una condizione fondamentale per il montaggio e l’utilizzo dei nostri prodotti. Le formazioni di base, invece, servono ad avvicinare i partecipanti alla tecnologia, in modo che possano acquisire le competenze necessarie e consigliare in modo mirato. I corsi nei settori tecnica, vendita, consulenza ordini, gestione reclami, servizio e montaggio forniscono una panoramica sulla struttura e il funzionamento dei nostri prodotti e sono tagliati su misura per ciascun gruppo target."
Corsi di formazione interni in tutta Europa
Per collaboratori e apprendisti
La richiesta di conoscenza non proviene naturalmente solo da rivenditori e personale di servizio. Anche gli apprendisti e i nuovi collaboratori vengono formati dal team di AL-KO VT Academy. "Il nostro obiettivo è offrire in futuro corsi di formazione interni in tutta Europa. A tal fine, vogliamo avviare un programma 'Train the Trainer' – per soddisfare regolarmente la domanda di aggiornamenti in tutta Europa e moltiplicare i nostri corsi e la trasmissione di conoscenza", spiega Nina Kast.
Contenuti e temi dei corsi AL-KO VT Academy
Oltre 40 corsi di formazione e aggiornamento ogni anno
Attualmente AL-KO VT Academy organizza circa 40 corsi di formazione e aggiornamento all’anno, con tendenza in aumento. "La domanda è molto alta e naturalmente vogliamo soddisfarla. Alcuni seminari sono da anni un successo consolidato, perché molto richiesti, ad esempio i workshop professionali per i sistemi idraulici di supporto al livellamento. Grazie ai feedback dei partecipanti, così come ai suggerimenti dei rivenditori e dei produttori, riceviamo sempre nuove richieste, che analizziamo ed eventualmente trasformiamo in nuovi temi per i corsi", dice Florian Vorreiter. "Per noi è fondamentale, così possiamo adattare e aggiornare i contenuti alle esigenze del mercato."
AL-KO VT Academy sviluppa anche nuovi concetti formativi e trova approcci innovativi per diffondere conoscenza. Nei prossimi mesi e anni saranno incluse altre categorie di destinatari: è previsto un nuovo corso per Tecnici Chassis specificamente nel settore camper, nonché una formazione dedicata ai rimorchi per il trasporto di merci e simili.
Qualifica di Tecnico Chassis AL-KO VT
Una tradizione dagli anni ‘70
La formazione per diventare Tecnico Chassis ha una lunga tradizione in azienda: è proposta già dalla metà degli anni ‘70 ed è rivolta a personale specializzato del settore caravan. Attualmente ogni anno vengono formati circa 100 nuovi Tecnici Chassis. "AL-KO Vehicle Technology, azienda cresciuta insieme al settore del campeggio, si è assunta anche un ruolo formativo nel mercato. Sicurezza e qualità crescono con la formazione del personale specializzato, e questa è la nostra responsabilità", spiega Magnus Annuscheit.
Contenuti
- Panoramica sui prodotti
- Suggerimenti e consigli per l’uso quotidiano dei prodotti
- Panoramica del mercato
- Struttura e funzionamento delle componenti del telaio
- Accessori e retrofit (ad esempio ATC + 2LINK, MAMMUT, RANGER, freno autoregolante AAA)
- Gestione dei ricambi, dei materiali di consumo e delle richieste di reclamo
- Diagnosi e ricerca guasti
- Istruzioni per il montaggio, la manutenzione e la cura
Durata della formazione
- 3 giorni lavorativi
- Conclusione con esame teorico e pratico
- Certificato dopo il superamento dell’esame
Destinatari
- Personale specializzato del settore, ad esempio responsabili d’officina, montatori e personale di servizio
Requisiti
- Attività pratica nel settore caravan, ad esempio presso un rivenditore o in un’officina specializzata
Contatti e aggiornamenti attuali
- Telefono: 08221 - 97 0
- E-mail: academy@alko-tech.com
