AL-KO VT Academy: školení, další vzdělávání a kvalifikace na podvozkového technika
Nina Kast, Florian Vorreiter a Magnus Annuscheit – to je tým AL-KO VT Academy. Administrátorka a oba školitelé předávají znalosti o produktech AL-KO VT a nabízejí školení i další vzdělávání. Ta se konají buď v zákaznickém centru v Kötzu, přímo u zákazníků a prodejců, nebo online – po celé Evropě.
„Zaměřujeme se na školení a další vzdělávání externích zákazníků, jako jsou prodejci, výrobci a servisní pracovníci. Školíme je na odborníky na naše produkty, například brzdy nebo systémy zvedacích podpěr, a předáváme jim co nejvíce znalostí, aby byli dobře připraveni jak teoreticky, tak prakticky,“ vysvětluje vedoucí školení Florian Vorreiter. Tým proto nabízí širokou škálu školení – od základních školení až po odborné workshopy s certifikací – vhodných pro všechny požadavky a úrovně detailu.
„Workshopy s certifikací slouží na jedné straně k důkladnému předávání znalostí. Především jsou však podmínkou pro montáž a práci s našimi produkty. Základní školení naproti tomu účastníky seznamují s technikou, aby si mohli osvojit odpovídající znalosti a poskytovat cílené poradenství. Školení v oblastech techniky, prodeje, poradenství při objednávkách, vyřizování reklamací, servisu a montáže nabízejí přehled o konstrukci a funkci našich produktů a jsou přesně přizpůsobena příslušné cílové skupině.“
Interní školení po celé Evropě
Pro zaměstnance a učně
Poptávka po znalostech samozřejmě nepochází pouze od prodejců a servisních pracovníků. Tým AL-KO VT Academy školí také vlastní učně a nové zaměstnance. „Naším cílem je v budoucnu nabízet interní školení po celé Evropě. Za tímto účelem bychom rádi spustili program ‚Train the Trainer‘, abychom mohli pravidelně pokrývat celoevropskou poptávku po dalším vzdělávání a rozšiřovat naše školení a předávání znalostí,“ vysvětluje Nina Kast.
Obsah a témata školení AL-KO VT Academy
Více než 40 školení a kurzů dalšího vzdělávání ročně
AL-KO VT Academy v současnosti realizuje přibližně 40 školení a kurzů dalšího vzdělávání ročně a tento počet stále roste. „Poptávka je velmi vysoká a samozřejmě ji chceme uspokojit. Některé semináře se již řadu let organizují prakticky samy, protože jsou tak žádané – například odborné workshopy pro hydraulické zvedací podpěry. Díky zpětné vazbě od účastníků i návrhům prodejců a výrobců k nám také stále přicházejí nová přání, která vyhodnocujeme a případně je následně zařazujeme jako témata školení,“ říká Florian Vorreiter. „Je to pro nás velmi důležité, abychom mohli obsah přizpůsobovat potřebám trhu a aktualizovat jej.“
AL-KO VT Academy rovněž sama vyvíjí nové koncepce školení a hledá nové přístupy k předávání znalostí. V nadcházejících měsících a letech tak osloví další cílové skupiny: Plánuje se nový kurz pro podvozkové techniky, speciálně pro oblast obytných vozů, a také nové školení pro užitkové přívěsy a další produkty.
Kvalifikace na podvozkového technika AL-KO VT
Tradice sahající do 70. let 20. století
Další vzdělávání na podvozkového technika má ve společnosti dlouhou tradici: Nabízí se již od poloviny 70. let 20. století a je určeno odbornému personálu z oblasti karavanů. V současnosti se ročně vyškolí přibližně 100 nových podvozkových techniků. „AL-KO VT má jako společnost, která rostla společně s odvětvím kempování, také vzdělávací poslání na trhu. Bezpečnost a kvalita rostou se vzděláváním odborného personálu a to je naše odpovědnost,“ vysvětluje Magnus Annuscheit.
Obsah
- Přehled produktů
- Tipy a triky pro každodenní práci s produkty
- Přehled trhu
- Konstrukce a funkce komponentů podvozku
- Příslušenství a dodatečná montáž (například ATC + 2LINK, MAMMUT, RANGER, samostavná brzda AAA)
- Náhradní a opotřebitelné díly a reklamace
- Diagnostika a vyhledávání závad
- Pokyny k montáži, údržbě a péči
Délka dalšího vzdělávání
- 3 pracovní dny
- Zakončení teoretickou a praktickou zkouškou
- Certifikát po úspěšném složení zkoušky
Cílová skupina
- Odborný personál z oboru, například vedoucí dílen, montéři a servisní pracovníci
Předpoklady
- Praktická činnost v oblasti karavanů, například u prodejce nebo v odborném servisu
Kontakt a aktuální další vzdělávání
- Telefon: 08221 - 97 0
- E-mail: academy@alko-tech.com