AL-KO VT Academy: training, bijscholing en opleiding tot chassistechnicus
Nina Kast, Florian Vorreiter en Magnus Annuscheit – dat is het team van de AL-KO VT Academy. De administratief medewerkster en de twee trainers brengen kennis over de producten van AL-KO VT over en bieden trainingen en bijscholingen aan. Deze worden in het klantencentrum in Kötz, rechtstreeks bij klanten en dealers op locatie of online uitgevoerd – en dat in heel Europa.
Voor wie is de AL-KO VT Academy bedoeld?
Voor dealers, fabrikanten en servicepersoneel
„Onze focus ligt op trainingen en bijscholingen voor externe klanten, zoals dealers, fabrikanten en servicepersoneel. We leiden hen op tot experts in onze producten, zoals remmen of levelsystemen, en geven hun zoveel mogelijk kennis mee, zodat zij zowel theoretisch als praktisch goed onderlegd zijn”, legt trainingsleider Florian Vorreiter uit. Daarvoor biedt het team een breed scala aan, van basistrainingen tot professionele workshops met certificering – passend bij elke behoefte en elk detailniveau.
„De workshops met certificering dienen enerzijds voor een gedegen kennisoverdracht. Bovenal zijn ze een voorwaarde voor de montage en omgang met onze producten. De basistrainingen daarentegen zijn bedoeld om de deelnemers kennis te laten maken met de techniek, zodat zij de nodige kennis kunnen opbouwen en gericht kunnen adviseren. De trainingen op het gebied van techniek, verkoop, besteladvies, klachtenafhandeling, service en montage geven inzicht in de opbouw en werking van onze producten en zijn nauw afgestemd op de betreffende doelgroep.”
Interne trainingen in heel Europa
Voor medewerkers en leerlingen
De vraag naar kennis komt uiteraard niet uitsluitend van dealers en servicepersoneel. Het team van de AL-KO VT Academy leidt ook de eigen leerlingen en nieuwe medewerkers op. „Ons doel is om in de toekomst interne trainingen in heel Europa aan te bieden. Hiervoor willen we een ‘Train the Trainer’-programma opzetten, om regelmatig aan de Europese vraag naar onze bijscholingen te voldoen en onze trainingen en kennisoverdracht te vermenigvuldigen”, legt Nina Kast uit.
Inhoud en onderwerpen van de trainingen van de AL-KO VT Academy
Meer dan 40 trainingen en bijscholingen per jaar
De AL-KO VT Academy verzorgt momenteel ongeveer 40 trainingen en bijscholingen per jaar, en dat aantal neemt toe. „De vraag is zeer groot en daar willen we uiteraard aan voldoen. Sommige seminars zijn al jaren vanzelfsprekend, omdat er zoveel vraag naar is, zoals de professionele workshops voor de hydraulische steunpoten. Door feedback van deelnemers en voorstellen van dealers en fabrikanten ontvangen we steeds weer nieuwe wensen, die we evalueren en vervolgens eventueel als onderwerpen voor trainingen opnemen”, zegt Florian Vorreiter. „Dat is heel belangrijk voor ons, zodat we de inhoud kunnen aanpassen aan de vraag in de markt en kunnen actualiseren.”
De AL-KO VT Academy ontwikkelt ook zelf nieuwe trainingsconcepten en vindt nieuwe manieren om kennis over te dragen. Zo worden de komende maanden en jaren verdere doelgroepen bediend: er staat een nieuwe opleiding tot chassistechnicus gepland, speciaal voor de campersector, evenals een nieuwe training voor bedrijfsaanhangwagens en dergelijke.
Opleiding tot AL-KO VT-chassistechnicus
Een traditie sinds de jaren 1970
De bijscholing tot chassistechnicus heeft binnen het bedrijf een lange traditie: deze wordt al sinds het midden van de jaren 1970 aangeboden en is bedoeld voor vakpersoneel uit de caravanbranche. Momenteel worden per jaar ongeveer 100 nieuwe chassistechnici opgeleid. „AL-KO VT heeft als bedrijf dat met de campingbranche is meegegroeid, ook een educatieve opdracht in de markt. Veiligheid en kwaliteit nemen toe met de opleiding van vakpersoneel, en dat is onze verantwoordelijkheid”, legt Magnus Annuscheit uit.
Inhoud
- Overzicht van de producten
- Tips en trucs voor de dagelijkse omgang met de producten
- Marktoverzicht
- Opbouw en werking van de chassiscomponenten
- Accessoires en achteraf inbouwen (bijvoorbeeld ATC + 2LINK, MAMMUT, RANGER, zelfstellende rem AAA)
- Reserveonderdelen, slijtagedelen en klachten
- Diagnose en storingszoeken
- Aanwijzingen voor montage, onderhoud en verzorging
Duur van de bijscholing
- 3 werkdagen
- Afsluiting met een theoretisch en praktisch examen
- Certificaat na het slagen voor het examen
Doelgroep
- Vakpersoneel uit de branche, bijvoorbeeld werkplaatsleiders, monteurs en servicepersoneel
Vereisten
- Praktische werkzaamheden in de caravanbranche, bijvoorbeeld bij een dealer of in een gespecialiseerde werkplaats
Contact en actuele bijscholingen
- Telefoon: 08221 - 97 0
- E-mail: academy@alko-tech.com
