Rappel Chapes

Par souci de prudence et de précaution, la société AL-KO rappelle huit références de chapes mixtes Ø 29 mm

 

unbenannt

 


Identification des chapes concernées:

  • CHI35-C​
  • CHI35-D
  • CHI35-F
  • CHI35-K

A vérifier sur l’étiquette collée sur la chape

Informations sur le Produit:

  • Produit rappelé par : AL-KO SAS
  • Type de produit : Chape mixte Ø 29 mm
  • Marque : GOËTT
  • Références AL-KO : 1275442, 1275443, 1275444, 1275700
  • Références RTN : CH040000CB, CH040000KB, CH040000DB, CH040000FB
  • Période de commercialisation : Depuis octobre 2014
  • Motif du rappel : Risque de rupture du brut de fonderie
  • Risque : Accident (routier notamment)
  • Produit de substitution : crochet mixte

 

Recommandations et solutions proposée​s

Si vous avez acheté et/ou installé ce produit en France, nous vous demandons de ne plus l’utiliser et de vous adresser au Responsable de votre Centre AL-KO +.

Vous pouvez également contacter la société AL-KO:

  • Par téléphone : 0800 088 271 service et appel gratuits en France depuis un poste fixe et facturés 0,12 € HT la minute depuis un mobile du lundi au jeudi de 8H30 à 11H45 et de 13H45 à 16H30, le vendredi de 8H30 à 11H45
  • Par courriel à rappel-chapes@alko-tech.com

Pour les autres pays en Europe, merci de vous adresser à la société AL-KO du pays concerné.

Nous vous prions d’accepter nos excuses pour le désagrément que cela vous occasionne.