Fahrzeugtechnik
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08.09.2016

„Ein Betrieb, der zeigt, was möglich ist“

DCC-Vertrauenssiegel für AL-KO Servicecenter Süd in Kötz

Das DCC-Vertrauenssiegel hat der Deutsche Camping-Club (DCC) auf dem Caravan Salon Düsseldorf an drei ausgezeichnete Handelsbetriebe verliehen – darunter auch an das AL-KO Servicecenter Süd in Kötz. Bei der kleinen Feierstunde lobte DCC-Präsident Andreas Jörn in seiner Laudatio nicht nur das moderne, funktionale Gebäude, sondern auch das engagierte und höchst professionell arbeitende Werkstatt-Team: „Das AL-KO Service-Center lässt keine Wünsche offen“, so sein Fazit.

Der Caravan Salon in Düsseldorf ist für Deutschlands Camping-Fachverband, den Deutschen Camping-Club, seit 1994 immer wieder eine gute Gelegenheit, um den Caravaning-Fachhandel auszuzeichnen und die gute Zusammenarbeit zu würdigen, die Handelsbetriebe und Kunden verbindet. Basis sind die Informationen, die im Laufe eines Kalenderjahres in der DCC-Hauptgeschäftsstelle in München eingehen. Dabei werden Fachhandelsbetriebe aus dem gesamten Bundesgebiet genannt und von Gruppen aus den Kreisen der DCC-Caravanberater rund um den Bundes-Caravan- und Motorcaravareferenten Dieter Diekmann überprüft. Die Ergebnisse werden in der Kommission „DCC-Vertrauenssiegel“ beraten und dann dem DCC-Präsidenten, Andreas Jörn, vorgelegt.

Das AL-KO Servicecenter Süd in Kötz bezeichnet der DCC als einen „Betrieb, der zeigt, was möglich ist“. Der Kunde habe die Gelegenheit, jeden Handgriff am Fahrzeug zu beobachten und gleichzeitig in einer großzügig angelegten Lounge zu entspannen sowie aus einem breit angelegten und hervorragend präsentierten Zubehörangebot zu wählen oder im Rahmen des Aufenthalts beispielsweise Testfahrten mit Reisemobil-Federungslösungen zu unternehmen oder den Leihwagen-Service zu nutzen. Alle Wartungsarbeiten würden von Fahrwerksspezialisten durchgeführt, aber auch weitere Arbeiten, wie TÜV-Abnahme und Einbau von Zubehör am Chassis, wie Anhängekupplungen, Zweiradträger oder Luftfederungen.

Für den Deutschen Camping-Club, so DCC-Präsident Jörn, sei es immer wieder ein Vergnügen, zu sehen, dass es den Firmen gelinge, mit Engagement und Einsatz immer wieder Neues zu schaffen, was es noch angenehmer mache, in den mobilen Urlaub zu starten. „Wir freuen uns in jedem Jahr darauf, unseren DCC-Verbraucher-Oscar zu verteilen. Es ist für uns die beste Möglichkeit, einmal danke zu sagen und damit zu verdeutlichen, dass uns bewusst ist, wie intensiv sich der Fachhandel um seine Kunden, uns Camper kümmert“, fasste Jörn zusammen.

Das AL-KO Kundencenter Süd ist mit dem DCC-Vertrauenssiegel ausgezeichnet worden. Unser Bild zeigt bei der Preisübergabe (von links):  DCC-Präsident Andreas Jörn, Manuela Brecht (Brecht Caravan GmbH & Co. KG), Michael Duckek (Teamleiter Kundenservice AL-KO Kundencenter Süd), Wolfgang Höb (Stv. Teamleiter AL-KO Kundencenter Süd), DCC-Vizepräsident Dieter Albert und DCC-Bundescaravan- und Motorcaravanreferent Dieter Diekman